Закрыть

Услуги юристов

Просрочка по вине клиента

Просрочка кредитора или как доказать, что неисполнение договора было в виду нарушений клиента

Нередки случаи, когда нарушение сроков поставки товаров, выполнения работ или оказания услуги связано с действиями заказчика (клиента). Чаще всего доказать такую просрочку кредитора в суде без ее подготовки заранее практически невозможно. Особенно, если дело касается дел о защите прав потребителей.

Если клиент оплатил полную стоимость договора, то считается, что свою часть обязанности он выполнил (обычно, от клиента всего-то и нужно оплатить, остальные обязанности лежат на исполнителе/продавце/поставщике/подрядчике). Из этого следует, что просрочка возникает по вине последнего. Но вот причина просрочки может повлиять на последствия таковой.

Как указано для каждого из вида договора, договор должен быть исполнен в срок и таким образом, как это установлено таким договором. Согласно же закону, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (статья 10 Гражданского кодекса РФ). Из этого следует вывод, что недобросовестность, злоупотребление своими правами или нарушение прав исполнителя (поставщика, подрядчика) должен доказывать последний.

В соответствии с п. 1 ст. 406 ГК РФ кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства. Т.е. закон говорит о наличии встречного обязательства кредитора по отношению к должнику (исполнителю, подрядчику, продавцу). Согласно ст. 328 ГК РФ встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое обусловлено исполнением другой стороной своих обязательств.

Просрочка кредитора позволяет должнику получить возмещение причиненных просрочкой убытков (если кредитор не докажет, что просрочил в виду независящих от него обстоятельств).

Что делать, если заказчик (клиент) стал затягивать время и нарушаются сроки исполнения договора?

Еще до фиксирования факта просрочки кредитора, на этапе составления договора очень важно прописать в нем конкретные действия заказчика (клиента), без которых невозможно исполнение договора (например, юрист без доверенности на представительство никак не может подать иск в суд и участвовать в процессе, а строительная организация не произведет ремонт в квартире без доступа к ней). При этом расписать нужно как тщательно с точки зрения русского языка, так и понятно с точки зрения закона.

Если же факт просрочки уже состоялся, очень важно иметь возможность доказать этот факт. В последнее время (а далее будет так всегда, судя по всему) основные переговоры и претензии стороны адресуют посредством электронной почты. Таким образом, очень важно прописать в договоре о том, что вся переписка через указанные в договоре электронные ящики будет считаться официальной (при соблюдении каких-либо формальностей).

Также можно прибегнуть к помощи нотариуса, который обязан свидетельствовать доказательства (например, факт изготовления документа на электронном носителе в срок, или готовность сайта программистом и пр.). Однако данный способ является одним из самых дорогостоящих.

Свидетели для доказывания просрочки клиента

Хотя и гражданский процессуальный кодекс, и арбитражный позволяют допрашивать свидетелей для подтверждения обстоятелств дела, в договорных отношениях (оспобенно в арбитраже) суды не очень любят прибегать к такой форме доказывания. Считается, что договор и обстоятельства, связанные с ним, подтверждаются письменно.

Заключение

Каждый вид сделки (подряд, поставка, услуга и т.п.) имеются свои специфику и нюансы. Поэтому и доказывать просрочку кредитора также нужно исходя из предмета сделки. Работать юристу придется только с документами. Обосновывать позицию без них не просто сложно, а практически невозможно. Юрист, как и врач, работает с инструментами, которые у него есть на данный момент. Доказать просрочку кредитора (вину клиента) за невыполнение договора или его просрочку можно только при наличии подтверждающих документов и доказательств.

Лучшим решением будет обратиться к юристам за консультацией в момент возникновения такой ситуации дабы сократить риск отрицательных последствий, которые могут быть весьма существенными.

06.11.2020

Оказываем юридические услуги по всему миру с 2006 года.