Согласно п.2 ст.475 Гражданского кодекса РФ, и ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае поставки товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право, в том числе, отказаться от выполнения договора и требовать возврата уплаченной суммы, таким образом, Ваше требование совершенно законно.

Кроме того, помимо возвращения цены товара, согласно ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей», вы имеете право на получение компенсации за просрочку в устранении недостатков и убытков, понесенных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Для разрешения данной ситуации, Вам необходимо направить письменную претензию с требованием о возврате цены товара и компенсации расходов. Такую претензию можно написать , воспользовавшись помощью союза потребителей или обратившись к юристу. Согласно закону, продавец обязан в течение 10 дней после получения претензии исполнить ваше требование. Если же продавец не ответит в указанный срок, последует отказ в выплате цены товара, для возврата денег вам придется обратиться в суд с исковым заявлением. Следует знать, что в случае вынесения решения судом в вашу пользу, продавец обязан будет выплатить вам штраф размере 50 процентов от присужденной суммы.