Нередки случаи, когда невыполненные обещания могут разрушить долгие и положительные во всех смыслах отношения. Можно найти массу примеров из жизни, когда близкий друг или знакомый одолжил деньги, обещал вернуть через пару недель, но что-то пошло не так. Звоните, а он не берёт трубку или оттягивает время, всячески пытаясь уйти от темы долга. Почему так происходит? И можно ли повлиять на должника, если не заключён договор займа? Что делать в такой ситуации? Вопросов много, попытаемся разобраться.

Для начала хочется немного отклониться от юридической тематики и разобраться в психологическом моменте. Что такое обещание? Это ситуация, которую человек попытался спрогнозировать в будущем, как для себя самого, так и для того, кому было обещано. То есть обещание управляет нашими действиями в настоящем. Поэтому человек, дающий устные договорённости, совсем необязательно хочет умышленно обмануть и не выполнить их. К тому же невыполненное данное слово, обычно приводит к огромному количеству негативных факторов как внутренних, так и внешних. Бывают, конечно, случаи, когда человек умышленно идёт на обман, преследуя корыстные цели и сиюминутную выгоду. Но значительно чаще вмешиваются обстоятельства, которые обещающий не смог учесть на момент настоящего времени, в котором была заключена устная договорённость. Поэтому попытаться повлиять и решить ситуацию мирно всё-таки надо, ведь неприятно в данном случае обеим сторонам. И здесь стоит заметить, что мирным способом вернуть долг возможно будет более реально и разумно, нежели обострять отношения и пробовать вернуть денежные средства в правовом поле.

Чтобы избежать подобных проблем, а также не испортить хорошие отношения, следует все устные договорённости и обещания оформить путём письменного договора. Ведь дело это совсем нетрудное, хотя бывают случаи, когда при составлении выясняются вдруг спорные моменты. Но всё-таки такой договор разом избавит от головной боли в будущем, при том с обеих сторон. Поставив свои подписи внизу договора, лица, подписавшие его, обязаны действовать так, как указано, а не так, как им взбредёт в голову. А отказаться от прописанных обязанностей и условий уже не получится. В договоре можно указать массу тонкостей, которые при устном обещании часто просто-напросто забываются.

Договор послужит гарантом того, что всё прописанное в нём будет исполнено, а если будет нарушено, то послужит неоспоримой доказательной базой при судебных разбирательствах. Сторонам, заключившим письменный договор, будет гораздо сложнее нарушить его или попытаться обойти, обмануть или сетовать на обстоятельства. Поэтому все взаимоотношения, касающиеся каких-либо обещаний и договорённостей, особенно если это финансовые и деловые вопросы, старайтесь оформлять в письменном договорном варианте, таким образом в правовом поле у вас будет больше шансов разрешить неприятную ситуацию в свою пользу. Ведь как известно: «Что написано пером – не вырубишь топором!»

Однако бывают случаи и, к сожалению, в нашей юридической практике они не редкость. Что между сторонами помимо письменных договорённостей присутствуют ещё и устные обещания, которые по каким-то причинам не указаны ни в договоре, ни в различных дополнительных соглашениях. Возможно, на момент составления юридического документа о них просто забыли или посчитали не столь существенными. Но в определённый момент устные договорённости приобрели свою значимость для одной из сторон, а для другой стали неудобными или утеряли возможность быть исполненными в начальном варианте. Такое развитие событий, как бы нам не хотелось расстраивать наших клиентов, часто заканчивается не совсем положительным финалом. Так как при судебных разбирательствах очень важны доказательства, именно договор будет являться основным документом для предоставления в суд. И если в нём грамотно прописаны права, обязанности, гарантии и т. д., то решение, скорей всего, будет принято в пользу человека, который и предоставил этот договор. Устные же обещания, с большой степенью вероятности, суд во внимание не примет.

Можно ли ссылаться на непрописанные в договоре обещания?

Как ни странно, но предприниматели также попадают в такую ситуацию, когда верят обещаниям, не включая их в форме пунктов договора. Например, заключая договор коммерческой концессии (франчайзинга) франчайзер часто обещает хорошую прибыль задуманного предприятия, на презентациях показывает красивые графики, но в самом договоре эти цифры не фигурируют.

Ссылаться на обещания закон не запрещает. Согласно Гражданскому кодексу РФ договор может быть и устным, а письменные договор может быть заключен путем совершения «согласительных действий» (так называемых конклюдентных, когда стороны хоть и не подписали соглашение на бумаге, но действовали так, будто бы о чем-то договорились и начали исполнение своих обязательств). Но главный вопрос: будет ли суд слушать такие доводы?

В каждом конкретном случае все зависит от наличия доказательств таких обещаний. Если к сказанному прикладывать переписку в мессенджере или путем смс (и важно, чтобы номер телефона был указан в договоре как официальный и был зарегистрирован на обещающего), то вероятность доказать договоренности повышается. И тут важно не только наличие такой переписки, но и ее содержание.

Если же обещание было дано в присутствии свидетелей, тут надо понимать, что хоть процессуальное законодательство и предусматривает такую форму доказывания, как свидетельские показания, суд весьма критически к ним относится при отсутствии иных доказательств. Оно и логично: найти верного друга, который скажет, что ты попросишь, может практически любой человек.

Переписка по электронной почте также может быть одной из форм доказывания условий. Однако стоит также понимать, что суд должен ясно увидеть и понять, что адрес электронной почты принадлежит сторонам «договоренностей». Как это сделать – вопрос не из простых, но сделать это можно (иногда ведь электронная почта привязана к электронным сервисам, например, таким, как «Госуслуги»).

Также возможен и такой исход, что у вас есть доказательства договоренностей в виде переписке в телефоне, по электронной почте, свидетелей и еще каких-нибудь других доказательств, но суд все равно не примет их. А может и наоборот. Все в каждом конкретном случае зависит от содержания доказательственной базы, взаимной связи каждого доказательства с письменными и иными доказательствами по делу и, конечно, умением адвоката логично изложить требования своего доверителя.

23.03.2022